去年“雙十一”活動期間,“全友家居單日銷售突破億元”的消息引起了行業內的廣泛關注。可見,網絡銷售渠道在家居企業中的位置正在變得越來越重要。可是在發展過程中,物流、價格等問題也開始顯現,怎樣突破發展瓶頸,成了家居企業亟需解決的問題。 高端品牌難尋見 據了解,淘寶商城自2009年開始發起“雙十一”活動,該活動是淘寶網一年一度最大型的促銷活動,從2010年開始逐漸“變火”。 在發起活動的初期,家居品類中參加活動的大部分屬于家紡類產品,2010年家具品牌才開始逐漸加入進來。 不過今年參加“雙十一”活動的,盡管有紅蘋果、顧家家居、曲美家具等知名品牌,但更多的是諸如美達斯、和購、冠達星、美好家、黑白調、陸虎家具等在賣場中不常見到的品牌,而一些國際高端家具品牌幾乎找不到蹤影。 盡管淘寶全球購頻道自2007年就已經建立,但是對于家居品類來說,高端品牌仍難尋見。 另外,據曲美家具相關負責人表示,此次企業參加“雙十一”活動的家具產品,盡管也由曲美制造、設計、生產,但并非是曲美賣場內所銷售的產品,而是曲美家具集團旗下的一個獨立的電商品牌曲妙家具。 經常逛淘寶的消費者都知道,“雙十一”活動打折力度很大,產品低至一折也不是什么稀奇事兒。 據一位參加過“雙十一”活動的家具品牌負責人稱,現在電商行業價格競爭激烈,高端產品服務好、質量優,再加上品牌定位高,一般價格降幅不會太大;低端品牌主要靠價格優勢贏得消費者,所以會在保證成本的基礎上,將價格盡可能地降至最低,但這卻讓中端品牌陷入了尷尬境地。中端品牌一般能保證產品質量,但是價格定得過高,會失去受眾,定得過低,又低不過低端品牌,價格尺寸很難把握。 物流問題難解決 送貨安裝難、物流成本高,幾乎是目前絕大部分家具品牌在電商發展上面臨的最大難題。 與服裝衣帽不同,家具產品不但需要送貨到消費者家中,還要有專人負責安裝,產品品類的特殊性要求他們只能找正規的物流公司進行合作,中通、圓通這類的快遞公司是沒有辦法配送家具產品的。但是目前物流公司的收費并不低,這也提高了家具產品的成本。 據了解,目前淘寶網正在推行一套自己的物流系統,負責送貨和安裝,這對家具企業來說是個好消息。不過有業內人士稱,這個物流系統收費較高。 業內聲音 借“雙十一”提升知名度 百強家具、曲美家具等企業,都是從2011年就開始參加了淘寶網的“雙十一”活動。據他們表示,自參加活動以來,產品的銷量確實有所增加。另外,由于“雙十一”活動期間網站的瀏覽量和點擊率都非常巨大,所以這也是一個給品牌做宣傳的契機,借著活動的勢頭,讓更多的消費者知道和了解品牌,提升品牌知名度。 難尋專業家居電商平臺 盡管很多家居企業都將發展電商提上了計劃,為了贏取這部分消費者,一些家具品牌早已經針對線上客戶,開始研發專門的家具產品。但是這些家具品牌在選擇電商平臺進行合作時,似乎并沒有什么選擇的余地,目前并沒有一個集各種家居品牌于一身的,全面化、專業化的家居電商平臺可供消費者網上交易。
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