在網購便利、物流發達的今天,快遞已成為一種購物方式,但快遞包裹安全問題也隨之而來。新年伊始,太原市快遞實行全行業實名收寄,除信件、已有安全保障機制的協議客戶快遞、通過自助郵局等交寄的物品外,一律要求寄件人出具有效身份證件并登記相關身份信息。
在現實條件下,寄件人只需交錢填單即可輕松郵遞物件,這為收件人被傷害等事件埋下隱患。從很大程度上而言,如今的快遞業務員并沒有識別復雜危險品、爆炸品的能力,或只是為了機械地提高業務量而忽視了安全問題。而且,通過物流寄遞一些違禁物品,寄件人往往都是匿名或假名,警方取證比較困難。快遞實名制,不僅能對非法托運違禁物品的違法者產生威懾力,而且為物流安全增加了一道防火墻。
快遞實名制,無論是從保護消費者的角度來講,還是從維護社會公共安全的角度來說,都有存在的必要。但是,由于快遞從業人員流動性非常大,按照快遞企業現在松散的管理模式,身份信息如果被蓄意收集,那消費者隱私被泄露的風險將增加。另外,許多網絡賣家也抱怨,以后光是寫身份證號碼,估計就要累到手抽筋。
任何新事物的興起,都會經過從質疑到認同的過程,快遞實名制也是如此。就像火車票實名制在幾年前剛提出時,購票旅客在實施初期很不習慣,但隨著時間的推移,乘客們都已習慣了“買票乘車要帶身份證”這項規定。
當然,在快遞實名制實施的同時,還有很多問題亟須解決。比如,怎樣用技術手段確保寄收件人的身份信息不被泄露,怎樣用合理的機制補償快遞企業成本提升,怎樣強化行業監管體系,用完善的制度約束快遞員……這些都需要有關部門認真研究。
新華網網友“MAGIbrush”說:“快遞‘實名制’能否達到實效,需要我們大家共同的努力。”畢竟,安全問題大于天。為了安全,大多數人都愿意多走一步程序,增添一份安心。
王早霞 |